寒假线下班普遍调整方案,家长希望不要“一刀切”转网课

“尊敬的各位家长,根据北京教委规定,从即日起我们的课程暂停,恢复时间将根据我市疫情防控工作情况另行通知。”在给女儿所报寒假线下英语班的微信群里,吴女士看到这样一则停课通知。对此,她并不感到意外,“孩子的健康是第一位的,机构的反应还挺快的。”

按照机构给出的解决方案,取消今年所有寒假班课程后,寒假班的使用期限将延长一年,可以在2021年3月1日前用于该机构的暑假班或者寒假班。在此期间,机构的班主任还将根据各班具体情况,带领孩子们一起利用App和课本内容进行持续打卡学习。

(上图:某培训机构在发布停课通知时给出的解决方案)

“这么做还算比较合理,毕竟机构本身也有不少损失,房租成本是不会因为停课而减少的。”令吴女士觉得欣慰的是,给儿子报的英国游学活动组织方也及时发来了退团政策,“本来2月1号就要出发了,现在机构宣布将承担所有损失,为参团营员进行全额退款,做出这样的决定的确很不容易。”

原本给儿子报了寒假线下数学班的李女士同样接到调整通知。根据预案,寒假班所有线下课程将全部转为线上课程。“在面授和网课的选择上,我一直比较倾向于前者,因为在教室里更有学习的氛围,但非常时期,也不是不能接受网课。”李女士表示,机构承诺将保证原授课老师、原上课时间和原课程内容,这让她心里踏实不少,“更难得的是,如果不接受线上课程,机构还同意办理退费。”

(上图:某培训机构将所有线下课程全部转为线上课程,同时可以办理退费)

不过,并非所有家长都能得到满意的解决方案。“机构的主管老师在微信群里通知,说是所有机构寒假线下课必须转成网课,要采用直播加录播的形式,内容保持不变,衔接后面春季课程。”苏女士对这样的说法提出质疑,“市教委在通知里要求的是暂停各类校外培训机构所有线下课程和集体活动,并没有要求所有寒假线下课必须转成网课。对于一些没有网课录制经验的机构来说,仓促上马恐怕难以保证授课质量,还不如给家长多一种退费的选择。”可惜,苏女士发现该机构不支持这么做,“在群里还有家长问到转成网课后,收费标准是否有变化,结果对方答复说没有,这就不太合理了。”

(上图:市教委通知中有关暂停校外培训机构线下培训活动的规定)

作为家长,赵女士也对寒假班由线下转线上却保持同价表示难以接受,“之前在报名的时候,线下课程要比线上课程贵得多,现在既然要改为线上,是不是也应该适当考虑退一部分差价?”赵女士表示,如果所有机构都选择“一刀切”的做法,把线下课程全部转线上,也会带来新的麻烦,“等大人都去上班后,让孩子自己在家学习网课,这对孩子的自觉性和自律性要求太高,况且长时间对着电子屏幕,视力也会受到影响,不如索性把一些课程推迟。”

与大多数转线上的机构不同,赵女士给女儿报的寒假线下英语班所属机构选择延期开课,“调整通知里说的是考虑到授课效果,保障学生有好的体验,寒假课程不转为网络课程,会择日以同样的老师在线下开课,具体开课日期另行通知。如果希望办理转班、暂停课程或者对未消耗的课程退费,也可以在机构上班后联系顾问老师办理。”

来源:北京日报客户端|记者 宗媛媛

编辑:曾佳佳

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